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此次故障是由于美国机房内核心交换机故障,我们已经在发现问题后五分钟内修复故障!
故障是9点多出现的,但是12点多才发现,原因是:(公司所在片区断电,导致手机电脑全部没电,客户和监控系统无法与我们取得联系)!
在此我们表示真诚的歉意,并按照公司规定条款,故障一天(不足一天安全一天算)补偿所有用户三天!
并且大家不必担心数据问题,不要问数据会不会丢这种问题,从来没丢过,也不可能会丢!
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